El procés de presa de decisions apareix quan ens trobem davant una situació en què hi ha diferents opcions. Totes elles tenen relació amb què passarà més enllà del moment de decidir, i contenen la inquietud de no voler equivocar-se.

La sensació de bloqueig arriba quan sembla que no donem a l’abast, que no podrem amb tot, que no sabem cap on tirar, que cal decidir però no sabem com, que no veiem les opcions o que aquestes semblen llargues